Unitatile financiar bancare sau nebancare sunt monitorizate foarte atent de Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor. Acestea risca amenzi de pâna la 50 de mii de lei, daca schimba comisioanele stabilite în contract sau introduc altele noi fara acordul clientului.
Inspector sef adjunct la Oficiul pentru Protectia Consumatorilor Ialomita, Cornel Ianus, spune ca pâna în prezent reclamatiille împotriva practicilor abuzive ale bancilor sunt în numar de 30, toate fiind în curs de solutionare la Bucuresti.
În cazul dobânzii variabile, bancile trebuie sa prezinte formula de calcul, sa nu modifice clauzele fara încheierea unui act aditional acceptat de client si sa îl notifice pe acesta cu 30 de zile înainte sa decida modificarea unilaterala.
Elena Oancea